BẠN CÓ MUỐN ĐỒNG HÀNH VÀ VƯƠN XA HƠN CÙNG MẮT BÃO?

Khi đặt chân vào Mắt Bão, bạn không đơn thuần là nhân viên mà sẽ trở thành một phần của đại gia đình. Cùng làm việc, cùng vui đùa và cùng lăn xả khát khao! Đừng chần chừ nữa, bạn là 1 mảnh ghép còn thiếu mà Mắt Bão đang chờ đợi.

Hiện tại còn 12 vị trí đang chờ bạn gia nhập.

TECHNICAL SUPPORT

Nhân viên Phường 13, Tân Bình, TP.HCM 3 8.000.000 - 10.000.000

Mô tả công việc

– Hướng dẫn kỹ thuật cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại Mắt Bão. 
– Tư vấn giải pháp kỹ thuật cho khách hàng.
– Kiểm tra và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua qua 2 kênh: Tổng đài và Ticket.
– Xử lý các lỗi về Hosting, Website, MySQL khi khách hàng yêu cầu.
– Tối ưu dịch vụ để mang lại hiệu suất hoạt động tốt nhất.
– Giám sát hệ thống để đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động 24/7.
– Tìm hiểu, nghiên cứu các giải pháp xử lý về lỗi bảo mật, hiệu suất, rủi ro hệ thống.
– Phát triển công cụ hoặc đề xuất phát triển công cụ để tự động hoá hoặc rút ngắn thời gian thao tác.
– Chủ động đề xuất hướng giải quyết công việc tốt nhất để làm hài lòng khách hàng.
– Làm việc teamwork: Chia sẻ kinh nghiệm, thảo luận các phương pháp giải quyết, training hàng tuần.
– Cập nhật giải pháp, công nghệ để hỗ trợ khách hàng.
– Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng.

Yêu cầu công việc

– Giới tính: Nam
– Kiến thức về tên miền, DNS.
– Có kinh nghiệm xử lý các lỗi trên Hosting.
– Kinh nghiệm quản trị máy chủ hệ điều hành Linux.
– Khả năng cấu hình, tối ưu và khắc phục lỗi Apache/ Nginx, MySQL trên hệ điều hành Linux.
– Có khả năng xử lý các lỗi liên quan đến mã nguồn PHP hoặc ASP.NET.
– Thành thạo truy vấn, kiểm tra và xử lý các vấn đề về MySQL, MSSQL.
– Thành thạo về website mã nguồn WordPress. Biết tối ưu, quản lý và xử lý các vấn đề liên quan đến WordPress.
– Thành thạo sử dụng các Bảng điều khiển (Control Panel) phổ biến hiện nay: cPanel, Plesk, DirectAdmin.
– Khả năng giao tiếp tốt để hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại hoặc qua Ticket.
– Kỹ năng viết tài liệu hướng dẫn rỏ ràng, mạch lạc.
– Tiếng Anh: Đọc và hiểu tài liệu chuyên môn. Đôi khi giao tiếp để hỗ trợ khách hang.
– Ưu tiên đã từng làm Hosting Support.
– Làm việc theo ca.

Quyền lợi được hưởng

– Lương: Từ 8 – 10 triệu.
– Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội giao tiếp với đối tác nước ngoài.
– Tự do sáng tạo và phát huy kỹ năng.
– Có cơ hội học hỏi kiến thức và kinh nghiệm về lĩnh vực website, công nghệ thông tin, truyền thông, thương mại điện tử.
– Thưởng vào các dịp lễ, Tết.
– Tham gia nhiều hoạt động nội bộ hoành tráng: team building, sinh nhật thành viên, giáng sinh, tất niên,…
– Được đóng BHYT, BHXH đầy đủ.
– Review lương 2 lần/năm

Hồ sơ bao gồm:

CV ứng tuyển gửi trực tiếp đến email: tuyendung@matbao.com

Thời gian làm việc: Giờ hành chính hoặc xoay ca
+ Giờ hành chính 8h30 – 17h00, nghỉ chiều thứ 7 và CN
+ Làm theo ca (40 giờ/tuần). Nghỉ 1 ngày trong tuần.
Ca sáng: 7h – 14h; Ca chiều: 14h – 21h; Ca tối: 21h – 7h sáng

Nơi làm việc: Công ty cổ phần Mắt Bão
M-OFFICE Số 54 đường C1, phường 13, quận Tân Bình, TP HCM

Ứng tuyển

del
del
del
del